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拋開迷思，尋找真正的商業領袖
看著美國日益衰落的競爭力和疲軟的就業市場，人們不禁會問：“我們需要的商業領袖都在哪兒？”但我們不妨停下來認真思考幾個問題：我們缺乏的究竟是領導力還是對領導力的正確定義？也許，我們尋找領導力的方向從一開始就發生了偏差。權力、影響力與領導力之間有著千絲萬縷的聯系。而許多人依然在用一種過時的眼光看待權力。...
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找一個（真正的）家庭友好型雇主
親愛的安妮：我以前一直在漫不經心地尋找新工作，但現在我下定決心要換工作了。最近，在我供職的律師事務所，因為一樁案子的最終審判期臨近，導致我不得不在辦公室里度過母親節。這件事讓我的忍耐達到了極限，并促使我最終做出了這個決定。四年前，從法學院畢業后，我便獲得了這份工作。聘用我的合伙人當時對我保證，我會有...
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柯達王朝覆滅的迷思
商業戰略其實也是一種潮流，但人們似乎很少留意到這一點。汽車鰭狀穩定板曾風行一時，如今商界人士的著裝活脫脫就是現實版的《廣告狂人》（Mad Men），手機行業也在效仿喬尼?艾夫的iPhone手機設計理念，紛紛采用大觸摸屏和圖標。同樣的道理，涉及企業應該如何創造價值，我們也有一些約定俗成的觀點。而且，為...
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柯達王朝覆滅的迷思
商業戰略其實也是一種潮流，但人們似乎很少留意到這一點。汽車鰭狀穩定板曾風行一時，如今商界人士的著裝活脫脫就是現實版的《廣告狂人》（Mad Men），手機行業也在效仿喬尼?艾夫的iPhone手機設計理念，紛紛采用大觸摸屏和圖標。同樣的道理，涉及企業應該如何創造價值，我們也有一些約定俗成的觀點。而且，為...
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調控下的樓市迷思
蛇年春節過后，房地產市場忽然從灰敗情緒中升溫，在強勁購房需求的推動下，各地房價迎頭上漲。據“中國房地產指數系統”的調查顯示：2月份住宅價格同比上漲2.48%，漲幅高于1月份的1.2%和2012年12月份的0.03%。就在這一數據發布幾天后，號稱“史上最嚴厲調控”的“國五條細則”發布，受此政策影響，銀...
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刺激消費，先要消除三大迷思
最新數據顯示，那些支撐中國經濟長期增長的傳統要素，都在面臨下行壓力：基建投資的年度增速相對于2015年已經折去了一半，而且為了應對疫情沖擊，專項債的發行規模及基建項目的支出力度已經大幅增加了；房地產投資變成了拖累經濟下滑的因素而非推動力，即便從中長期來看，也似乎已經觸及到了天花板；出口在疫情期間實現...
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汽車界的四個新迷思
人們知道自己一直以來深信不疑的事實并非如此之時，對世界的認識就會發生了翻天覆地的變化。比方說，我最近就發現頭發濕了不會導致感冒，運動前的伸展運動是多此一舉，每3,000英里更換機油純粹是浪費寶貴的時間。但這個專欄不是要探討保健、個人理財或汽車保養。最近，我們獲得的一些最新分析和信息嚴重顛覆了歷來被視...
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客戶體驗迷思#1：理念至上
筆者認識不少企業主、公司CEO和高管，他們都很棒。他們不只關心賺錢。他們極富同情心，熱愛家人，關心員工，當然，他們也很關心自己的客戶。這些領導者都希望能提供優質的產品或服務。他們希望自己的顧客從自己公司購買商品時，能獲得一種美好的體驗。這自然是很好的想法。但你知道嗎，顧客并不關心你在想什么。我說的太...
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客戶體驗迷思#3：顧客是理性的
你還記得上一次購買大件商品的情形嗎？比如買房或者買車？對這么重要的投資，你可能在短時間內就決定了哪些特性對你來說是最重要的，哪些特性則需要仔細對比，然后作出選擇。等你最后終于鎖定最后買下來了的住宅或汽車時，你買它的原因是它的特性剛好符合你的要求嗎？如果你和大多數人一樣，答案就可能是否定的。實際上，無...
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如何找對銷售人員？
下面這種情況是不是聽起來似曾相識？你的產品即將推出測試版。你的員工全是工程師、產品經理或設計師。你作為首席執行官是唯一一個生意人。你知道，必須得把產品變成錢（你一直在說你的模式將是“免費+增值服務”（freemium），但你還沒有真正采取過行動來落實細節）。你還不確定，應該采用怎樣的定價結構。你或許...
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